Публічна оферта (договір)

Dryk3D · Редакція від 6 жовтня 2026 року

Ця оферта визначає умови замовлення 3D-друку та придбання готових виробів на dryk3d.com. Заявка на розрахунок є початком погодження завдання. Роботу й оплату оформлюємо після підтвердження конкретних умов.

1. Сторони, визначення та предмет договору

1.1. Виконавець і продавець — фізична особа-підприємець Проценко Євген Володимирович, РНОКПП 3356313351, який працює під брендом Dryk3D. Сайт — https://dryk3d.com/.

1.2. Для фізичних осіб, які замовляють вироби для особистих потреб, діють також обов’язкові гарантії захисту прав споживачів. Замовлення юридичних осіб і ФОП для підприємницької діяльності оформлюються за погодженими сторонами умовами з урахуванням законодавства.

1.3. Заявка — звернення за розрахунком. Завдання — погоджені модель, параметри й вимоги. Замовлення — завдання, щодо якого сторони підтвердили вартість та умови виконання. Індивідуальний виріб — результат виготовлення за персональними вимогами замовника. Готовий товар — виріб, прямо запропонований до продажу як готовий.

1.4. Dryk3D виготовляє вироби методом 3D-друку за моделями каталогу або матеріалами замовника й передає погоджений результат. Продаж готових товарів здійснюється відповідно до опису конкретного товару та підтвердженого замовлення.

1.5. До виготовлення застосовуються положення про підряд, до продажу готових товарів — положення про купівлю-продаж. Для відносин зі споживачами застосовуються спеціальні норми про захист їхніх прав. Жоден пункт цієї оферти не скасовує прав, які закон забороняє обмежувати договором.

2. Заявка та підтвердження

Заявка на розрахунок не списує кошти й не зобов’язує оплачувати непогоджене виготовлення. До початку роботи сторони письмово погоджують модель, кількість, розміри, матеріал, колір, допустимі особливості друку, остаточну вартість, строк, спосіб оплати й доставки. Прийняття цих умов замовником у листуванні або оформлення підтвердженого замовлення разом із передбаченою погодженням оплатою означає акцепт конкретного замовлення. Погоджені умови не змінюються односторонньо.

3. Ціна та оплата

Ціни зазначаються в гривнях. Автоматичний розрахунок і позначення «від» є орієнтиром для відповідного профілю друку. «Ціна за запитом» означає необхідність індивідуального розрахунку. Остаточну суму, передоплату, витрати на доставку та інші платежі повідомляємо до підтвердження замовлення. Не переказуйте гроші до погодження замовлення.

Оплата за погодженим замовленням: одержувач — ФОП Проценко Євген Володимирович; РНОКПП 3356313351; банк — АТ КБ «ПриватБанк»; IBAN UA123052990000026009050035483; валюта UAH. Призначення: «Оплата за замовлення № [номер погодженого замовлення]». Інші способи застосовуються лише після окремого погодження або коли прямо доступні під час оформлення.

4. Виготовлення та доставка

Строк залежить від погодженої задачі та завантаження майстерні. Про можливу затримку повідомляємо й погоджуємо подальші дії. Перед відправленням перевіряємо виріб. Перевізник, одержувач, адреса, вартість і спосіб оплати доставки погоджуються окремо. При отриманні перевірте пакування та повідомте перевізнику й Dryk3D про виявлене пошкодження.

5. Якість, відмова та звернення

Особливості поверхні пошарового друку й допустимі відхилення обговорюються до виготовлення та не скасовують права на належну якість. Про невідповідність погодженому завданню повідомте з описом і, за можливості, фото. Звернення щодо недоліків, обміну, повернення або відмови розглядаємо відповідно до законодавства України; права споживача цією офертою не обмежуються.

Стандартний виріб із каталогу не стає неповоротним лише через виготовлення після замовлення. Особливі законні умови для індивідуального виробу застосовуються лише за наявності відповідних підстав, про які повідомляємо до підтвердження. Якщо виконання неможливе, погоджуємо альтернативу або повернення коштів.

6. Вихідні матеріали, права на моделі та персональні дані

6.1. Передаючи файл, зображення, ескіз або інший матеріал, замовник підтверджує наявність права надати його для виконання погодженого замовлення. Публічна доступність файлу або можливість безкоштовного завантаження сама по собі не підтверджує дозволу на платне виготовлення.

6.2. Для моделей каталогу Dryk3D зазначає автора, першоджерело та ліцензію. Виконавець дотримується відповідних умов використання. Придбання надрукованого виробу не означає передачі авторських прав на вихідну модель.

6.3. Якщо право на виготовлення не підтверджене або виконання порушуватиме закон, Dryk3D повідомляє про неможливість прийняти завдання. Матеріали замовника використовуються для виконання замовлення; їх публікація як прикладу робіт потребує окремого погодження.

6.4. Контактні дані, параметри замовлення та відомості для доставки обробляються з метою опрацювання звернення й виконання договору згідно з політикою конфіденційності. Погодження замовлення не є автоматичною згодою на рекламні розсилки.

7. Відмова від замовлення, обмін та повернення

7.1. Про відмову повідомте Dryk3D за контактами розділу 11, зазначивши номер замовлення. До погодження завдання заявка не створює обов’язку оплатити виготовлення.

7.2. Замовник за договором побутового підряду може відмовитися від нього до передання результату. Розрахунок за вже виконану роботу та понесені витрати здійснюється відповідно до статті 867 Цивільного кодексу України. Dryk3D надає пояснення розрахунку; одна й та сама витрата не враховується двічі. Залишок передоплати повертається в установлені законом строки.

7.3. Для стандартних виробів і готових товарів застосовуються передбачені законом права на обмін, повернення та розірвання дистанційного договору, зокрема 14-денний строк там, де він установлений законом. Виготовлення стандартної моделі після отримання замовлення саме по собі не позбавляє покупця цих прав.

7.4. Спеціальні правила для справді індивідуального чи персоналізованого виробу застосовуються лише за наявності законних підстав. Такі особливості повідомляємо до підтвердження замовлення. Вони не скасовують вимог до якості та прав у разі недоліків.

7.5. Для звернення достатньо описати проблему та надати відомості, що дозволяють визначити замовлення; фото допомагають оцінити недолік. Сторони погоджують спосіб передання виробу для перевірки. Розподіл витрат на повернення, строки розгляду та повернення коштів визначаються законом і причиною звернення.

8. Права, обов’язки та особливості 3D-друку

8.1. Виконавець повідомляє характеристики, вартість, строки та відомі обмеження погодженого виробу, виконує підтверджене завдання й повідомляє про обставини, що впливають на результат. Додаткові платні роботи, переробки та зміни виконуються після погодження їхньої вартості.

8.2. Замовник надає коректні вихідні дані й відомості для доставки, погоджує параметри, оплачує підтверджене замовлення та приймає результат. Зміни завдання після початку робіт можуть вплинути на вартість і строк; нові умови погоджуються письмово.

8.3. Пошарова фактура, сліди підтримок, відтінок матеріалу та допустимі відхилення уточнюються для конкретного виробу. Вони не можуть використовуватися для виправдання відступу від погодженого завдання чи законних вимог до якості.

8.4. Придатність виробу до конкретного навантаження, температури, контакту з харчовими продуктами або іншого спеціального застосування потрібно погодити до друку. Опис побутового аксесуара не підтверджує сертифікації чи придатності для медичного або іншого регульованого застосування.

9. Перешкоди виконанню та вирішення спорів

9.1. Якщо виникає перешкода виконанню, сторона повідомляє іншу сторону про її вплив і очікувану тривалість. Затримка не дозволяє автоматично утримувати оплату за невиконану роботу або змінювати погоджені умови.

9.2. Наслідки обставин непереборної сили визначаються законодавством із урахуванням їхнього фактичного впливу на конкретне зобов’язання. Саме посилання на воєнний стан, відключення електроенергії або збій перевізника не замінює підтвердження такого впливу.

9.3. Звернення та претензії надсилаються на info@dryk3d.com або поштою за адресою розділу 11. Для розгляду зазначте номер замовлення, обставини й бажаний спосіб вирішення. Якщо погодження не досягнуто, сторони можуть звернутися до компетентного органу або суду в порядку, передбаченому законом.

10. Строк дії та зміни оферти

10.1. Оферта застосовується з дати оприлюднення завершеної редакції на сайті. До вже підтвердженого замовлення застосовується редакція й індивідуальні умови, погоджені на момент його укладення. Подальше редагування сторінки не змінює їх автоматично.

10.2. Недійсність окремого положення не припиняє інших умов, якщо договір може виконуватися без нього. У разі суперечності з обов’язковими вимогами законодавства застосовуються такі вимоги.

11. Виконавець, контакти та платіжні реквізити

Оплату здійснюйте лише після погодження суми та номера замовлення. Призначення платежу: «Оплата за замовлення № [погоджений номер]».

Подати заявку на розрахунок · Доставка й оплата · Політика конфіденційності